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2010014 – 2014.11.21 – Comunicazione – 

COMUNICAZIONE DI INTERESSE DEI SOLI CONCESSIONARI

SERVIZIO SNAI PALINSESTI COMPLEMENTARI

QUARTO AGGIORNAMENTO

ATTENDERE INDICAZIONI DI AGISCO PRIMA DI FIRMARE

EVENTUALI MODIFICHE O INTEGRAZIONI DEL CONTRATTO  1.20%

Gentile Associato Concessionario,

Richiamando le precedenti circolari sull’argomento, la presente per informare che SNAI – nonostante ulteriori inviti al dialogo – non si rende disponibile a un confronto con AGISCO sulla questione dei “Palinsesti Complementari” né ha ancora reso note le motivazioni per le quali intenda chiedere un costo aggiuntivo per la gestione di questo importante prodotto di gioco per i Concessionari indipendenti.

Si rinnova pertanto l’invito di attendere la verifica da parte di AGISCO degli eventuali accordi commerciali sottoposti da SNAI prima della loro eventuale sottoscrizione, rammentando che per raccogliere da subito il gioco dei “Palinsesti complementari”, è necessario procedere a:

• ASSEVERAMENTO DEI PALINSESTI COMPLEMENTARI: SNAI ha reso disponibile a mezzo mail direttamente ai Concessionari indipendenti propri clienti (seppur solo dal 4 novembre) la documentazione indispensabile per la obbligatoria procedura di preventiva autorizzazione da parte di ADM alla raccolta di gioco sui “Complementari” (cosiddetto “Asseveramento”), fornendo le indicazioni per espletare la pratica.
• GESTIONE DEI PALINSESTI COMPLEMENTARI SULLA CONSOLLE SNAI “MYWEB”: SNAI ha abilitato la consolle di gioco “MyWeb” alla gestione dei “Complementari” dal 20 ottobre in modalità manuale e solo dal 3 novembre in maniera automatica, con il servizio denominato “Complementari Plus”.

Poiché, come ipotizzato nelle precedenti circolari, SNAI sta trasferendo numerosi avvenimenti sportivi dal palinsesto ordinario a quello complementare, si invitano tutti i concessionari ad eseguire le procedure necessarie al fine di accettare il gioco, comunque ribadendo la gravità della poca chiarezza da parte di SNAI sull’eventuale costo futuro del servizio che non permette alle imprese di operare con la necessaria consapevolezza e tranquillità aziendale.

Seguirà aggiornamento.

Un cordiale saluto.

La Segreteria Agisco

2009914 – 2014.11.07 – Comunicazione – Allegato

COMUNICAZIONE DI INTERESSE DEI SOLI CONCESSIONARI

SERVIZIO SNAI PALINSESTI COMPLEMENTARI

TERZO AGGIORNAMENTO

ATTENDERE INDICAZIONI DI AGISCO PRIMA DI FIRMARE

EVENTUALI MODIFICHE O INTEGRAZIONI DEL CONTRATTO  1.20%

Gentile Associato Concessionario,

La presente per informare che SNAI non si è ancora resa disponibile a un confronto con AGISCO sulla questione dei “Palinsesti Complementari”, limitandosi a definire nella nota che s’invia in allegato, le nostre legittime richieste come un “incomprensibile e sinceramente inaccettabile atteggiamento di contrapposizione frontale”.

Il confronto richiesto nell’interesse degli Associati Concessionari è necessario per comprendere le ragioni della richiesta di SNAI di ottenere una remunerazione aggiuntiva per la fornitura del servizio “Complementari Plus”, poiché il contratto già prevede la remunerazione sulla base del movimento raccolto dai clienti.

Il fatto, inoltre, che SNAI abbia asseverato come “Complementari” avvenimenti già presenti nel Palinsesto Ordinario di ADM fa temere che SNAI possa trasferire parte o tutto il gioco dal Palinsesto Ordinario a quello Complementare, utilizzando ciò per proprio vantaggio al fine di raggiungere il proprio massimo profitto a scapito delle esigenze dei Concessionari propri clienti.

Ciò premesso si rinnova l’invito ad attendere la verifica da parte di AGISCO degli eventuali accordi commerciali sottoposti da SNAI.

Va inoltre evidenziato quanto segue:

ASSEVERAMENTO DEI PALINSESTI COMPLEMENTARI

• SNAI ha reso disponibile solo dal 4 novembre la documentazione indispensabile ai Concessionari per la obbligatoria procedura di preventiva autorizzazione da parte di ADM alla raccolta di gioco sui “Complementari” (cosiddetto “Asseveramento”), dopo una serie di invii errati da parte di SNAI dei documenti;
• La richiesta di alcuni Concessionari di delegare a SNAI questa pratica non è stata accolta, anzi SNAI ha più volte ribadito che l’Asseveramento debba essere fatto solo dai Concessionari; a tal fine si evidenzia che altri Provider, previa autorizzazione dei Concessionari, effettuano agevolmente e gratuitamente questa procedura;

GESTIONE DEI PALINSESTI COMPLEMENTARI SULLA CONSOLLE SNAI “MYWEB”

• SNAI ha abilitato il “MyWeb” alla gestione dei “Complementari” dal 20 ottobre in modalità manuale e solo dal 3 novembre in maniera automatica, con il servizio denominato “Complementari Plus”, che nelle intenzioni di SNAI dovrebbe divenire a pagamento dopo il 24 novembre, secondo condizioni economiche non annunciate da SNAI.

Tutto ciò comporta che i Concessionari clienti di SNAI continuano a subire ingenti danni economici e di immagine, per i quali la Società dovrà prendere una posizione chiara.

Seguirà aggiornamento.

Un cordiale saluto.

La Segreteria Agisco

COMUNICAZIONE DI INTERESSE DEI SOLI CONCESSIONARI

SERVIZIO SNAI PALINSESTI COMPLEMENTARI

SECONDO AGGIORNAMENTO

ATTENDERE INDICAZIONI DI AGISCO PRIMA DI FIRMARE

EVENTUALI MODIFICHE DEL CONTRATTO

Gentile Associato Concessionario,

Ad integrazione della precedente nota A.GI.SCO. n. 2009614 inviata poco fa, La presente per informare che nel frattempo è giunta ai Concessionari Associati una nuova comunicazione da parte di SNAI (n. 1016114 del 31/10/14) con la quale la Società informa che il servizio denominato “Complementari Plus” sarà attivo dal 3 novembre e fino al 24 novembre in maniera gratuita, per poi diventare a pagamento a fronte di una offerta commerciale ancora non nota.

Nel rinnovare comunque il suggerimento di non sottoscrivere alcun accordo commerciale per questo servizio prima che SNAI l’abbia discusso con l’Associazione, evidenziamo che resta in essere la problematica dell’”asseveramento” dei palinsesti complementari nell’area riservata del sito ADM.

Nella comunicazione odierna SNAI ribadisce che la procedura di “asseveramento” resta ad esclusivo carico del concessionario, senza però fornire il dettaglio degli avvenimenti e delle scommesse già asseverate da SNAI; la mancanza di questa informazione e la mancata fornitura di tutta la documentazione necessaria (riferita ad ogni singolo avvenimento degli sport da “asseverare”) rende impossibile al Concessionario di poter adempiere a questa pratica.

E’ pertanto necessario che ogni Concessionario indipendente che usa SNAI come provider interessato ad asseverare i palinsesti complementari invii – dalla propria PEC aziendale alla PEC SNAI snaispa@onpec.it – la richiesta di ricevere con urgenza tutta la documentazione riferita all’intero palinsesto complementare già asseverato da SNAI, richiedendo anche l’invio delle istruzioni precise e dettagliate per espletare questa operazione, evidenziando che la mancanza di detta documentazione rende impossibile di usufruire di questo importante prodotto di gioco, con conseguenti danni economici e di immagine che saranno reclamati a SNAI.

Seguirà aggiornamento. 

Un cordiale saluto.

La Segreteria Agisco

COMUNICAZIONE DI INTERESSE DEI SOLI CONCESSIONARI

SERVIZIO SNAI PALINSESTI COMPLEMENTARI

AGGIORNAMENTO

ATTENDERE INDICAZIONI DI AGISCO PRIMA DI FIRMARE

EVENTUALI MODIFICHE DEL CONTRATTO

Gentile Associato Concessionario,

La presente per informare che SNAI S.p.A. non ha ancora reso noto i dettagli dell'offerta denominata "complementari plus" né fornito indicazioni in merito all'eventuale costo aggiuntivo da sostenere per fornire il servizio.

Di contro SNAI ha ribadito che le procedure necessarie per l'approvazione dei palinsesti complementari sul sito ADM (cd. "Asseverazione") devono essere effettuate dai singoli concessionari ma la Società non sta agevolando l'espletamento della pratica, né fornisce il dettaglio degli avvenimenti e delle scommesse già asseverate.

Di fatto perdura a tutt'oggi l'impossibilità per i clienti SNAI di usufruire di questo importante prodotto di gioco. 

Come indicato nella precedente circolare sull'argomento, rinnoviamo il suggerimento di

NON PROCEDERE ALLA SOTTOSCRIZIONE DI ALCUN ACCORDO PRIMA CHE SNAI ABBIA DISCUSSO CON L'ASSOCIAZIONE L'OFFERTA, I COSTI E LE PROCEDURE.

Seguirà aggiornamento. 

Un cordiale saluto.

La Segreteria Agisco

COMUNICAZIONE DI INTERESSE DEI SOLI CONCESSIONARI

SERVIZIO SNAI PALINSESTI COMPLEMENTARI

ATTENDERE INDICAZIONI DI AGISCO PRIMA DI FIRMARE EVENTUALI MODIFICHE DEL CONTRATTO

Gentile Associato Concessionario,

come noto SNAI S.p.A. non sta fornendo ai propri Clienti Concessionari , il servizio necessario all’accettazione del gioco sui cd. “Palinsesti Complementari” , recando un grave danno economico e di immagine ai Punti SNAI che si avvalgono di SNAI S.p.A.  come Service provider.

Solo dallo scorso 20 ottobre, infatti, la consolle di gioco denominata “My.Web” è stata abilitata alla gestione dei suddetti palinsesti, ma in una formulazione che rende – di fatto – impossibile l’attivazione del servizio, stante la certosina abilità e la lunghezza dei tempi necessari ad effettuare la procedura.

In questi giorni la Società ha diffuso l’informazione che dal prossimo 3 novembre sarà disponibile un nuovo servizio per rendere automatizzata la procedura, annunciando che questo servizio sarà a pagamento, senza però specificare i costi da sostenere.

Poiché numerosi Associati Concessionari hanno chiesto all’Associazione di trattare con SNAI il contenuto dell’eventuale nuovo accordo, abbiamo inviato a SNAI due formali comunicazioni (che si allegano alla presente), chiedendo un incontro urgente.

SI SUGGERISCE PERTANTO DI NON SOTTOSCRIVERE ALCUN NUOVO ACCORDO DI NATURA ECONOMICA NE’ EVENTUALI MODIFICHE/ INTEGRAZIONI DELL’ATTUALE CONTRATTO

fintanto SNAI non fornirà all’Associazione i chiarimenti richiesti per le vie brevi e con le formali comunicazioni inviate il 23 ed il 28 ottobre 2014.

Seguirà aggiornamento.

Un cordiale saluto.

La Segreteria Agisco

2009514 – 2014.10.28 – Comunicazione – Palinsesti Complemetari SNAI SPA

2009514 – 2014.10.28 – Comunicazione – All. 1 – Nota Agisco prot. 2111_2014

2009514 – 2014.10.28 – Comunicazione – All. 2 – Nota Agisco prot. 2113_2014

Nell'area Riservata, sezione Politiche e Comunicazioni, è stata pubblicata la circolare:

• 2008714 – 2014.07.30 – Comunicazione – Chiusura Uffici AGìSCO

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Nell'area Riservata, sezione Politiche e Comunicazioni, è stata pubblicata la circolare:

• 2008614 – 2014.07.29 – Comunicazione – Lodo Di Majo – Lettere Facultas Agendi

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Nell'area riservata, sezione Politiche e Comunicazioni, è stata pubblicata la circolare

• 2008514 – 2014.07.25 – Comunicazione – Servizio Antiriciclaggio ADM

Nell'area riservata del sito, sezione Politiche & Comunicazioni, è stata pubblicata la seguente circolare:

2007814 – 2014.07.01 – Comunicazione – ADM Canone di Concessione sportive rinnovate -Aggiornamento –

Nell'area riservata del sito, sezione Politiche & Comunicazioni, è stata pubblicata la seguente circolare:

2007714 – 2014.06.25 – Comunicazione – Concessionari ADM Adempimenti convenzionali sollecito documentazione